Términos y condiciones

ColgArte® es una marca de MULTIPROCOR S.A.S. (en adelante “ColgArte”), con fabricación en Soacha, Colombia. No contamos con tienda física de venta al público. Al realizar un pedido en multiprocor.com/colgarte aceptas los presentes términos.

1. Planes y precios

La venta se realiza por planes, en pesos colombianos (COP):

• Plan Individual: 1 ColgArte, $ 45.000; envío $ 15.000 en Bogotá y Soacha.
• Plan Dúo: 2 ColgArte, $ 75.000; envío $ 15.000 en Bogotá y Soacha.
• Plan Premium Hogar: 3 ColgArte, $ 115.000; envío gratis en Bogotá y Soacha.
• Plan Premium Plus: 6 ColgArte, $ 200.000; envío gratis en Bogotá y Soacha.

Dentro de cada plan el cliente elige libremente los modelos (Pescador, Sombrerero y Escalador), que tienen la misma calidad, resistencia y funcionalidad. Las imágenes son de referencia; al ser piezas terminadas a mano pueden existir pequeñas variaciones.

2. Instalación opcional

El servicio de instalación es opcional, disponible en Bogotá y Soacha, con un costo de $ 15.000 por cada ColgArte del plan. Solo se cobra si el cliente lo solicita al hacer el pedido. Se instala únicamente en muros de concreto o ladrillo.

3. Pedidos

El pedido se considera registrado cuando se genera un número de pedido en la web. ColgArte contactará al cliente por celular para coordinar la entrega. ColgArte podrá cancelar pedidos por falta de disponibilidad, datos incompletos o imposibilidad de contacto, informándolo al cliente.

4. Pago contra entrega

El pago se realiza al momento de la entrega, únicamente en Bogotá D.C. y Soacha, por efectivo, transferencia, Nequi, Daviplata o Llave. No se solicitan pagos anticipados ni datos de tarjetas o cuentas bancarias.

5. Envíos y entregas

La entrega habitual es de 2 a 3 días después de confirmar el pedido. Los horarios se coordinan con el cliente por celular. Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada tras dos intentos, el pedido podrá cancelarse.

6. Producto

Cada ColgArte se fabrica en acero al carbón con pintura poliuretano negro brillante, altura aproximada de 38 a 42 cm según modelo y carga máxima de 15 kg correctamente instalado en muro adecuado (concreto o ladrillo). Incluye producto terminado, tornillos y chazos. No incluye matera, planta, cuerda o sistema de suspensión ni herramientas.

7. Garantía, cambios y devoluciones

Garantía de 3 meses por defectos de fabricación. No cubre mala instalación, golpes, modificaciones o uso inadecuado. Aplican además las condiciones descritas en nuestras páginas de Devoluciones y Garantía, conforme a la Ley 1480 de 2011.

8. Propiedad intelectual

Los diseños, nombres y contenidos de ColgArte están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.

9. Contacto

Para cualquier consulta escríbenos a servimultiprocor@gmail.com.

Última actualización: septiembre de 2026.