Términos y condiciones
ColgArte® es una marca de MULTIPROCOR S.A.S. (en adelante “ColgArte”), con fabricación colombiana. No contamos con tienda física de venta al público. Al realizar un pedido en multiprocor.com/colgarte aceptas los presentes términos.
1. Planes y precios
La venta se realiza por planes, en pesos colombianos (COP):
- Plan Individual: 1 ColgArte, $ 45.000; envío $ 15.000 en Bogotá y Soacha, $ 20.000 en cobertura cercana, $ 25.000 en el resto del país.
- Plan Dúo: 2 ColgArte, $ 80.000; envío $ 15.000 en Bogotá y Soacha, $ 20.000 en cobertura cercana, $ 25.000 en el resto del país.
- Plan Premium Hogar: 3 ColgArte, $ 125.000; envío gratis en Bogotá y Soacha, $ 20.000 en cobertura cercana, $ 25.000 en el resto del país.
- Plan Premium Plus: 6 ColgArte, $ 225.000; envío gratis en Bogotá y Soacha, $ 20.000 en cobertura cercana, $ 25.000 en el resto del país.
Dentro de cada plan el cliente elige libremente los modelos (Pescador, Sombrerero y Escalador), que tienen la misma calidad, resistencia y funcionalidad. Las imágenes son de referencia; al ser piezas terminadas a mano pueden existir pequeñas variaciones.
2. Instalación opcional
El servicio de instalación es opcional, disponible únicamente en Bogotá (incluido Centro Usme) y Soacha (entrega local); en los destinos con envío por transportadora (cobertura cercana y resto del país) no se ofrece. Tiene un costo de $ 15.000 por cada ColgArte del plan. Solo se cobra si el cliente lo solicita al hacer el pedido. Se instala únicamente en muros de concreto o ladrillo.
3. Pedidos
El pedido se considera registrado cuando se genera un número de pedido en la web. ColgArte contactará al cliente por celular para coordinar la entrega. ColgArte podrá cancelar pedidos por falta de disponibilidad, datos incompletos o imposibilidad de contacto, informándolo al cliente.
4. Pago contra entrega
Entregamos a toda Colombia. El pago es contra entrega en toda Colombia. En Bogotá D.C. y Soacha pagas al recibir por efectivo, transferencia, Nequi, Daviplata o Llave; en los demás destinos pagas contra entrega a la transportadora y el asesor te confirma los medios disponibles. No se solicitan pagos anticipados ni datos de tarjetas o cuentas bancarias.
5. Envíos y entregas
En Bogotá y Soacha la entrega habitual es de 2 a 3 días después de confirmar el pedido; en los demás destinos, al ir por transportadora, es de 3 a 5 días hábiles. Los horarios se coordinan con el cliente por celular. Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada tras dos intentos, el pedido podrá cancelarse.
6. Producto
Cada ColgArte se fabrica en acero al carbón con pintura poliuretano negro brillante, altura aproximada de 38 a 42 cm según modelo y carga máxima de 15 kg correctamente instalado en muro adecuado (concreto o ladrillo). Incluye producto terminado, tornillos y chazos. No incluye matera, planta, cuerda o sistema de suspensión ni herramientas.
7. Garantía, cambios y devoluciones
Garantía de 3 meses por defectos de fabricación. No cubre mala instalación, golpes, modificaciones o uso inadecuado. Aplican además las condiciones descritas en nuestras páginas de Devoluciones y Garantía, conforme a la Ley 1480 de 2011.
8. Propiedad intelectual
Los diseños, nombres y contenidos de ColgArte están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.
9. Contacto
Para cualquier consulta escríbenos a servimultiprocor@gmail.com.
Última actualización: septiembre de 2026.