Queremos que ames tu pieza. Si no es así, lo resolvemos.

Al momento de la entrega

Como el pago es contra entrega, puedes revisar tus piezas antes de pagar. Si presentan daños o no corresponden a lo pedido, puedes rechazar la entrega sin costo.

Después de la entrega

• Si detectas un defecto de fabricación, aplica la garantía de 3 meses: escríbenos y coordinamos la revisión, el cambio o la solución que corresponda.
• Para cambios por otros motivos, la pieza debe estar sin instalar, sin uso y con sus accesorios (tornillos y chazos). Un asesor te confirmará las condiciones y el costo de recogida si aplica.

Cómo solicitarla

Escríbenos a servimultiprocor@gmail.com con tu número de pedido, el motivo y fotografías si aplica. Un asesor humano te responderá con los pasos a seguir.

Derecho de retracto

Aplica lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) para las compras realizadas a través de este sitio.