3 meses de respaldo por defectos de fabricación

Qué cubre

• Defectos de fabricación detectados dentro de los 3 meses siguientes a la entrega.
• Piezas o accesorios (tornillos y chazos) faltantes al momento de la entrega.

Qué no cubre

• Mala instalación o instalación en superficies no recomendadas (por ejemplo, drywall).
• Golpes, caídas o sobrecarga por encima de 15 kg.
• Modificaciones, repintados o reparaciones hechas por terceros.
• Uso inadecuado del producto.

Cómo hacerla efectiva

Escríbenos a servimultiprocor@gmail.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías. Un asesor evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir.

La garantía se rige por lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).