Política de privacidad

MULTIPROCOR S.A.S, responsable de la marca ColgArte, trata tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Datos que recopilamos

• Datos de pedido: nombre, correo, teléfono, dirección, barrio, ciudad y notas de entrega.
• Datos de interés de cobertura: nombre, correo, teléfono y ciudad.
• Datos de soporte: nombre, correo y el mensaje que nos envíes, incluidos los que compartas con el asistente virtual.
• Datos técnicos de navegación y, si lo has aceptado, datos de medición publicitaria (píxel de Meta).

Finalidades

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos y gestionar el pago contra entrega.
• Contactarte para confirmar entregas, resolver solicitudes y atender garantías.
• Avisarte cuando ampliemos la cobertura a tu ciudad, si nos dejaste tus datos con ese fin.
• Mejorar nuestros productos y la experiencia de compra.

Lo que nunca hacemos

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas, cuentas bancarias ni contraseñas. Nuestro asistente virtual tampoco lo hará.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a servimultiprocor@gmail.com.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, con medidas técnicas razonables para protegerlos.

Última actualización: septiembre de 2026.